Политика конфиденциальности

Общие положения

LurnixMind ("мы", "наша компания") обязуется защищать конфиденциальность всех пользователей нашей образовательной платформы по фундаментальному анализу. Данная политика описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательством Литовской Республики.

Наша компания зарегистрирована и осуществляет деятельность на территории Литвы, поэтому все процедуры обработки данных соответствуют европейским стандартам защиты персональной информации. Мы понимаем важность прозрачности в вопросах обработки данных и стремимся предоставить вам полную информацию о наших практиках.

Какую информацию мы собираем

Персональные данные

• Имя и фамилия при регистрации на платформе
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Номер телефона для поддержки пользователей
• Информация о платежах при покупке образовательных курсов
• Предпочтения в обучении и выбранные направления изучения

Техническая информация

• IP-адрес и информация о местоположении
• Данные о браузере и операционной системе
• Информация о посещенных страницах и времени пребывания
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Как мы используем вашу информацию

Собранная нами информация используется исключительно для предоставления качественного образовательного сервиса и улучшения пользовательского опыта. Основные цели использования включают:

• Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам по фундаментальному анализу
• Персонализация контента в зависимости от ваших интересов и уровня подготовки
• Отправка важных уведомлений о изменениях в курсах и новых материалах
• Обеспечение технической поддержки и решение возникающих вопросов
• Анализ эффективности обучающих программ для их дальнейшего совершенствования
• Соблюдение юридических требований и защита прав компании

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев:

Надежные партнеры

Мы можем сотрудничать с проверенными сервисными компаниями, которые помогают нам в работе платформы — платежные системы, хостинг-провайдеры, службы аналитики. Все такие партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обрабатывают данные строго в соответствии с нашими инструкциями.

Юридические требования

В исключительных случаях мы можем раскрыть информацию, если этого требует законодательство Литвы или Европейского союза, либо для защиты наших законных прав и безопасности пользователей.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права относительно своих персональных данных:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление: Вы можете потребовать исправления неточной или неполной информации
• Право на удаление: Вы можете запросить удаление ваших данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: Вы можете ограничить способы использования ваших данных
• Право на переносимость данных: Вы можете получить свои данные в структурированном формате
• Право на возражение: Вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных целях

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@lurnixmind.com. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность и хранение данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Наши меры безопасности включают шифрование данных при передаче, регулярное резервное копирование, многоуровневую систему аутентификации и постоянный мониторинг безопасности.

Сроки хранения

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, указанных в данной политике, или пока это требуется по закону. Обычно это означает:

• Данные активных пользователей хранятся до закрытия аккаунта
• Информация о платежах хранится 7 лет для налогового учета
• Технические логи удаляются через 12 месяцев
• Данные маркетинговых коммуникаций хранятся до отзыва согласия

Международная передача данных

Все ваши персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Европейского экономического пространства. В случае необходимости передачи данных в третьи страны мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты с помощью решений Европейской комиссии о достаточности или стандартных договорных оговорок.

Некоторые наши технологические партнеры могут находиться за пределами ЕС, но мы гарантируем, что все такие передачи осуществляются в соответствии с требованиями GDPR и только компаниям, которые могут обеспечить адекватный уровень защиты данных.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас по электронной почте или через уведомления на нашей платформе не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой.